腾讯企点一款管理软件，为企业提供最为便捷的管理功能，处理好客户关系，帮助企业管理人员更好的管理日常企业的事物。

腾讯企点介绍

中国领先的SaaS社会化客户关系管理平台（Social-CRM），包含“企点营销.企点服务.企点协同”三个产品模块。为企业高效管理多个社交平台，保留不同渠道的客户线索，洞察客户需求，进行精细化的客户关系管理，帮助企业利用多元化的社交互动实现业务转型。

腾讯企点功能

-客户库管理:将公司多个平台的访客统一归入客户库，并记录详细的客户信息.定义多维标签；

-社交媒体管理：集中统一管理所有微信官方账号图文资料，一键发送到多个微信官方账号；

-沟通客户：有效连接QQ用户.微信公众号和qq微信官方账号粉丝；

软件优势：

-多渠道管理：

接触点可以分布到网页上.H5页面.qq微信官方账号图文消息页，

无论您的客户是在手机上还是在电脑上浏览信息，都可以随时发起咨询；

-社媒分析：

微信官方账号粉丝数量变化.人群属性.图文推送效果.竞品微信官方账号动态等数据，

可在后台清晰查询，直观了解操作效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

腾讯企点亮点

企业客服能为您做些什么：

1.云化呼叫中心快速响应

2.多种社交方式服务客户

3.开放平台无缝集成业务系统

4.集成通路智能连接客户

5.大容量客户库管理商机

6.AI质量检验改进服务

7.积极营销增强转化优势

企点-企业QQ2.0(协作)能为您做些什么:

1.多方商务协作更高效

2.零距离客户沟通

3.办公协作更方便

4.全面保护企业客户信息

腾讯企点特点

H5移动建站

流量及转化分析

受众和行为分析

市场聆听

更新内容：

v3.9.3版本

1.移动快捷栏支持配置应用

2.移动文本信息支持选择局部文本

3.移动文件支持合并转发

4.安卓可直接查看压缩文件

v3.8.10版本

修复了部分bug，提高产品稳定性。

v3.7.22版本

修复了特殊系统和设置场景中字体显示异常的问题。

腾讯企点多种社交方式服务客户，感兴趣的伙伴们可以在小程序百科下载！

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